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Titular: Asociación Cultural Lavadero (en adelante, Lateral Granada)
NIF: G-19671148
Domicilio: C/Santa Catalina Baja 3, 18009 Granada, España.
Datos Registrales: Inscrita en el Registro de Asociaciones con el número 10431.
Correo electrónico: espaciolavadero@gmail.com
Teléfono: +34 626599178
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Envíos: Realizamos envíos a España y al resto del mundo. Los gastos de envío son fijos y se indicarán claramente antes de finalizar el pago. Los envíos se realizan a través de servicios de mensajería según destino.
Métodos de Pago: El pago se realiza de forma segura mediante tarjeta bancaria o Bizum a través de la pasarela Redsys.
Derecho de Desistimiento en Entradas: Según el Art. 103.l) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no es aplicable a servicios relacionados con actividades de esparcimiento si el contrato prevé una fecha o un periodo de ejecución específicos. Por tanto, no se admiten devoluciones ni cambios de entradas una vez adquiridas, salvo cancelación o modificación sustancial del evento por parte de la organización.
Derecho de Desistimiento en Productos (Arte): El comprador dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para devolverlo. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del comprador. El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.
Productos defectuosos: Si el producto llega dañado, el usuario deberá notificarlo en un plazo de 24 horas tras la recepción a lateralgranada@gmail.com para gestionar la sustitución o el reembolso.
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Última actualización: 2 de enero de 2026